豪运国际welcome

前不久，中国指数研究院宣布了《2012年中国都会住民栖身知足度视察报告》，称对12个重点都会、近百家企业、两万多位受访者的视察显示，这些都会中住民栖身整体知足度最高的前三名是杭州、重庆和宁波。

关于杭甬两市来说，这个声誉不是吹出来的，而是实着实在做出来的。那么，两市住民是怎样感受到这份“知足度”的，记者选取了宁波一个小区，举行了深入的探访。

记者看：走进小区就像走进了花园

靠近宁波南部商务区的豪运国际welcome琴湾小区，是2010年年底交付的。据记者相识，豪运国际welcome琴湾被誉为宁波人居的新标杆，交付后也获得了“宁波市绿色景观小区”等一系列声誉。

经由多方联系，记者在一名物业事情职员的向导下进入了小区。一颗重大桂花树位于入口处中心，正散发着浓郁的香气，沁人肺腑，桂花树后面是一片水景区域，中心是一架钢琴的雕像，周围的流水向音符一样，围绕在钢琴周围，这也切合了豪运国际welcome琴湾“琴文化”的主题。记者这时才发明，在小区里，除了郁郁葱葱的树木和细腻的绿化小景之外，尚有多处与“琴”细密相关的特色景观，这也正好扣住了小区“琴湾”的名称。

走在小区里，简直就像进了一个花园，单单像记者这样的外行人看来，“绿色景观小区”的声誉简直实至名归。小区里每一处景观都做得很细腻，好比从一条园林小道往前走，可以看到前面的树木层层叠叠，给人一种很有条理的美感，可是又没有感应压制，可见无论从设计照旧到施工，都是花了很大精神的。

除此之外，记者还在小区里看到了许多公共的休闲场合。小区的南方是一条小河，每隔一段路，都设有一个亲水平台，平台上设置着休闲桌椅。同时，小区的倾轧层也充分地使用了起来，内里也设置了休闲桌椅，上面还挂着漂亮的花架。这些设施不是闲置着的，他们有着很高的使用率，记者看到，很多多少小区住民都围着这些公共休闲桌椅休息谈天，幸福感和知足感就写在他们的脸上。

业主谈：情形和服务，让我感受到了“知足度”

温先生住在小区三号楼，热情的他带着记者在小区里转了几圈，从言谈之中，记者感受到了温先生心中的那份真真切切的“知足度”。

“我在豪运国际welcome琴湾已经住了一年多了，感受小区很适合栖身。”温先生告诉记者，之前买豪运国际welcome琴湾就是看中它的景观，并且小区是以音乐为主题这点他小我私家很是喜欢，忙碌的事情之后一走进琴湾，郁郁葱葱的绿色植物一下子让人松开了许多，陪同着小区里悠扬的音乐，马上会以为很惬意，许多不如意都被抛之脑后。

“就屋子栖身自己，给我的感受是豪运国际welcome琴湾的屋子‘会呼吸’，轻轻闭上双眼，深吸一口吻，会感受到琴湾有一股鲜活的气息。”温先生的言语中透着几分自豪感，他说，他们家的面积有139平方米，明厅、明卫、明厨、明卧，每个空间都有很好的光照；一拉开窗帘，整个屋子就被绿色的景观围绕着，他以为这样才是真正的绿色小区，真正的宜居小区。

令温先生知足的，尚有小区的公共设施，包括种种休闲场合、篮球场、小区会所等。温先生特殊强调了知音会会所：“会所就在小区中央，我体验过之后以为很是好，休息时间来这里坐上一坐，和朋侪聊谈天，看看书，这种生涯方法让人以为很恬静。我以为好的小区就是要提倡一种生涯方法，而豪运国际welcome琴湾做到了，它提倡的这种绿色、自然、康健、松开的生涯理念很是适合我们都会人。”

温先生以前住在豪运国际welcome和院小区，两个小区都是豪运国际welcome的作品。“选择琴湾，也正是源于我对豪运国际welcome品牌的信任，从两个小区的优异品质来看，选择屋子，一定要选择有实力的大开发商。”温先生说。

物业说：要创立家人般的协调气氛

好的小区除了要“建好”，更需要后期的“管好”，这样才华真正让栖身其间的业主感受到“知足度”。

在整个采访历程中，豪运国际welcome物业的一名事情职员始终陪在记者身边。这位彬彬有礼的物业事情职员言论得体，除了向记者先容小区里的设施之外，还讲了许多物业的管理划定。他说，为了能让小区更清静且更具私密性，小区接纳了关闭式管理，闲杂人等是不可进入的，而业主收支的时间都要举行刷卡。别的，为了包管小区的情形以及业主运动的清静性，小区实验了严酷的人车分流，几百个车位均设置在地下，而地上仅仅在入口处设置了不到十个的暂时访客车位。

“物业服务的质量，眼下已经越来越主要了。”豪运国际welcome琴湾物业服务中心的认真人告诉记者，现在他们除了做好一样平常的物业管理和服务事情之外，更多要求与业主之间形成一种优异的人际关系，物业与业主要像一家人一样，这样，物业事情才华开展地更顺畅，从而形成一种良性的循环，业主的栖身知足度自然而然也就会更高。

在小区里，记者看到有物业清卫职员在扫除卫生，而一名业主则过来热情地跟她打着招呼，双方已经形成了像家人一样的协调的气氛。住在这样的品质过硬、服务一流、气氛协调的小区里，怎能让人不感应幸福、知足呢？

新闻链接

9月12日，中国指数研究院在杭州宣布《2012年中国都会住民栖身知足度视察报告》，称对12个重点都会、近百家企业、两万多位受访者的视察显示，这些都会中住民栖身整体知足度最高的前三名是杭州、重庆和宁波。

据中国指数研究院常务副院长黄瑜先容，该院课题组于2012年5月15日启动了为期20天的“中国重点都会住民栖身知足度普查研究”事情，在北京、讯上海、广州、深圳、重庆、天津、杭州、武汉、青岛、宁波、苏州、南京12个都会，选取 95家企业开发的230个社区，共发放问卷24000份，接纳23518份，有用接纳率98.0%，其中单个都会的样本量控制在2000份左右，接纳社区定点拦访、入户会见、滚雪球会见等方法举行问卷视察，视察的受访者平均年岁在40岁上下，栖身状态多是三口之家，39.6%的受访者为大学本科结业，低于该学历水平的受访者比例靠近一半。

报告中称，通过对社区物业服务、工程质量、妄想设计、销售服务等细项指标举行综合测评显示，中国重点都会住民栖身整体知足度为77.1分，课题组以为都会住民对目今所栖身的情形“处于一样平常知足与较为知足之间”。测评效果显示，杭州以83.3分获重点都会住民栖身整体知足度第一名，重庆以82.5分家第二，宁波以81.8居第三。

报告指出，从各指标可见，栖身情形舒相宜居、幸福指数较高的都会排名靠前，杭州、重庆、宁波、青岛等整体知足度处于80分以上。而一些大中都会由于生涯竞争压力较大、栖身消耗水平高、自然情形不佳等因素，栖身知足度水平较低，如北京、广州、武汉、南京等整体知足度仅约75分，甚至缺乏75分。

在住民栖因素项知足度视察中，杭州在物业服务、工程质量、妄想设计、开发商企业形象评价等排名表上均居第一，宁波在销售服务知足度排名居第一，重庆、宁波受视察住民以为其现在栖身衡宇性价比高，分获“衡宇价值感知”第一和第二。业主忠诚度评价排名重庆也居第一。