豪运国际welcome

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品质与服务换来业主高知足度
宁波住民栖身知足度测评 豪运国际welcome位列本土开发商首位
宣布时间:2013-09-29
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前不久 ,中国指数研究院宣布了一份专门针对宁波的《都会住民栖身知足度研究报告》 。报告显示 ,宁波都会住民的栖身知足度在天下压倒一切 。在房地产开发企业中 ,绿城、豪运国际welcome、银亿、雅戈尔、万科五家企业开发的住宅项目知足度排列前五 ,而豪运国际welcome在外地开发商中占有首位 。这是对豪运国际welcome多年来一直追求客户知足度、提升企业焦点竞争力的一定和褒奖 。 

作为宁波本土地产龙头的豪运国际welcome ,近年来 ,其旗下项目因人性化的产品设计、过硬的工程质量、宜人的情形景观、温馨的物业管理等获得此殊荣 ,再次彰显了豪运国际welcome扎基础土、致力于强化企业竞争力、产品影响力的蹊径上走的越发坚实 。


深耕甬城十余载

只为获得业主认同

  

豪运国际welcome的品牌经由十几年全心培育 ,积累了专业房地产开发谋划的富厚履历 。同时 ,公司已汇聚了一大批优异的房地产专业人才 ,形成了稳健的开发理念和高效的项目运作能力 。豪运国际welcome在测评中获得优异效果 ,可以说是意料之中 。这既是对豪运国际welcome品牌认可 ,也是对其多年来在产品打造、业主服务上不懈起劲的一定 。 

从1995年开发第一个楼盘欢喜家园最先 ,豪运国际welcome高端产品推陈出新 ,服务一直升级提高 ,通过产品质量和物业管理硬软齐抓 ,为业主提供一系列的增值服务 ,来提高业主的知足度 。

在此次视察中 ,豪运国际welcome开发的水尚衰退、豪运国际welcome和院和豪运国际welcome琴湾三个项目接受测评 ,效果显示:豪运国际welcome项目在社区秩序(安保)管理、社区交通秩序维护、衡宇户型设计、客户服务、修建气概及景观等五个方面的体现最为突出 ,最受业主认可 。 

十余年的坚持 ,只为获得业主的认同 。豪运国际welcome作为一家专业房地产开发企业 ,多年来始终坚持“高尚、高雅、现代、厚重”的产品理念 ,专注于打造高品质的房地产项目 ,为数万户家庭实现栖身的梦想 。

家住豪运国际welcome琴湾的温先生以为 ,豪运国际welcome知足度测评中效果突出 ,可谓实至名归 。“搬进豪运国际welcome琴湾两年了 ,无论是修建品质、景观设计 ,照旧安保管理、物业服务 ,都是我住过屋子中最好的 ,很是相宜栖身 。”温先生说 ,豪运国际welcome琴湾着实是继他购置豪运国际welcome和院后的屋子 ,两次选择豪运国际welcome开发的屋子 ,是对源于对豪运国际welcome品牌高度信任和认同 。 

“虽然 ,虽然这次测评效果优异 ,但我们也熟悉到了自身仍保存一些缺乏 ,这也成了豪运国际welcome一直前进、提升的动力 ,只有一直前进 ,才华获得业主更多的认同 。”豪运国际welcome相关认真人体现 。

 

坚持票鹄肓上

项目一个更比一个好


“让都会提升品位” ,豪运国际welcome始终以此为企业使命并一直实践 。虽然履历了几轮房地产宏观调控 ,但豪运国际welcome照旧做到稳健生长 。高度重视产品品质是其致胜市场的主要“法宝”之一 。

为了抵达最佳的景观效果 ,2009年年底 ,豪运国际welcome琴湾房源在基本售罄的情形下 ,豪运国际welcome仍坚持将小区景观绿化举行二次升级 。升级之后的豪运国际welcome琴湾 ,以其一流的人居品质 ,连获业内几个颇具分量的奖项 。这关于豪运国际welcome来说 ,花掉的是钱 ,收获的是心 。 

在注重品质的同时 ,还从以人为本的角度出发 ,追求修建的立异 。以豪运国际welcome府为例 ,豪运国际welcome董事长王久芳讲了这样一个故事:在豪运国际welcome府设计之初 ,虽然国际巨匠的计划十分完善 ,但他和豪运国际welcome的设计团队想在此基础上越发出彩 ,最后在苏州园林里找到了灵感 。

有一次 ,他在苏州园林嬉戏时遇上下雨 ,便进了“听雨轩”避雨 ,坐在内里 ,看着外面的景物 ,听着淅沥的雨声 ,他的思绪回到了豪运国际welcome府的设计上 。其时谁人情景给了他莫大的灵感 ,他以为 ,若是豪运国际welcome府也有苏州园林这样的长廊 ,纵然是雨天也可以在饭后陪着太太在花园里散步 ,并且在炎天也有荫凉 ,可谓是一举多得 。豪运国际welcome府景观连廊的设计理念就这样降生了 ,虽然用度高达上亿元 ,但很值 。现在 ,这已成为豪运国际welcome府的一大特色 ,可以说在宁波也是首创 , 注重人居品质 ,也体现在了节能新质料的应用上 。据先容 ,豪运国际welcome设有专项资金投入到修建节能偏向的研究 ,并将大宗的修建节能新效果应用到新建楼盘上 。从外墙外保温到LOW-E中空玻璃 ,在热桥、门窗侧边、倾轧层底部等举行详尽的保温节能处置惩罚 ,这样做 ,除了使购房者真真正正地享受到修建节能带来的实惠外 ,也体现了对整个自然资源的一种责任感 。

人居品质的提升 ,一定会带来都会品位的提升 。随着豪运国际welcome的蓬勃生长 ,精品楼盘层出不穷 ,其标准化、规范化管理 ,与细腻化造房标准 ,获得业主越来越高的认同与一定 ,也为豪运国际welcome赢得了赞誉和口碑 。


提升服务水平

把业主当做自家人 


好的项目不但要建好 ,更要管理好 ,服务好 。“社区物业服务要做到让业主知足定心,必需要投入自己的真情 ,细微之处见真情 ,真正把业主当成自家人 。做到一种能感感人心的人性化服务 。”豪运国际welcome琴湾物业服务中心的认真人说 ,除了做好一样平常的物业管理和服务事情之外 ,更多地与业主形成一种优异的人际关系 ,物业与业主要像自家人一样 ,这较洪流平上包管事情越发顺畅开展 ,进而形成一种良性的循环 ,业主的栖身知足度自然也就会更高 。

豪运国际welcome物业的服务要求捉住了每一处细节 。以豪运国际welcome琴湾为例 ,小区要求业主都有了一位专职客服职员 ,除了接待业主的一样平常服务需求 ,还每周准时对楼道举行巡视 ,检查楼道卫生 ,实时解决楼道照明等问题 ,形成一套行之有用的标准化服务系统;而关于小区中一样平常运作的种种设施装备 ,服务中心的工程管理部也建设了一套完善的设施装备档案 ,为包管园区设施装备的正常运作 ,工程职员对一样平常维护保养绝不纰漏 ,尤其是业主经常使用的电梯、影响业主供水使用水泵等 。 

据相识 ,豪运国际welcome物业近年来一直增强服务意识 ,继续贯彻“服务为先”的事情指导头脑 ,切实提高服务品质 。一方面 ,豪运国际welcome物业落实“客服责任制” ,明确各物业服务中心客服职员事情分工 ,落实客服职员“服务信息上墙”制度 ,增进业主和物业服务中心间的相同 ,提高服务质量;另一方面 ,增强和完善各物业服务中心的制度建设 ,明确物业服务中心职员的事情职责 ,建设制度化管理的规范管理模式 ,从而规则公司物业从业职员的事情态度和事情头脑 ,改变现有事情模式 ,从而周全提高物业服务品质 。


新闻链接 

中国指数研究院针对宁波的详细视察事情历时两周;视察规模方面 ,中国指数研究院在天下规模内选择由主流企业开发的、入住半年以上至5年以下、小区现有户数1000户以上、总户数2000户以上、每个都会每个企业的样本量原则上不低于60个 ,每个项目的抽样量不低于30个 。宁波市依据这一选样标准 ,并团结宁波地区房地产行业的生长阶段、规模与特点 ,抽取有用样本1628份 ,其中雅戈尔、豪运国际welcome、银亿三家企业由于在宁波外地开发项目较多 ,抽取样本数均凌驾了200份 ,三家之和占有了总样本数的50% 。

视察效果显示 ,天下规模内视察整体知足度50分位值(即50%的企业体现为70分 ,宁波的整体知足度50分位值为76分 ,高于天下水平;天下整体知足度水平的75分位值(即25%的上游企业体现)为75分 ,宁波的整体知足度75分位值为83分 ,高于天下水平 。详细到企业 ,绿城、豪运国际welcome、银亿、雅戈尔、万科五家开发企业体现优异 ,知足度得分排在前五位 。

据先容 ,本次接受会见的工具必需知足四项条件 ,一是必需在会见社区栖身半年以上 ,二是现在栖身的屋子必需为自有房产 ,三是在会见社区拥有的住房为新居 ,而非二手衡宇 ,四是必需对现在栖身社区状态(包括物业、质量、妄想、销售等 ,重点着重物业)均很是相识 。选项取会见工具后 ,再凭证一套详细的评价系统 ,举行综合打分 。

转自2013年9月27日《宁波日报》


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